为进一步规范春节节日市场经营秩序,切实维护消费者合法权益,2月3日上午,市市场监管局召开春节节日市场监管工作推进会议,对全市春节节日市场监管工作进行再安排再部署。市局领导班子成员、各城区主管局长和基层市场监管所所长参加会议。会议指出要提高政治站位,进一步增强对春节节日市场监管工作重要性的认识。会议分析了当前全市春节节日市场面临的形势和存在的突出问题,强调要重点围绕四个方面,进一步做好春节节日市场监管工作。
一是加强组织领导,压实压紧市场监管责任。要严格落实属地监管责任和岗位责任,做到分工明确,责任到人,确保春节节日市场监管工作落实到位。
二是突出重点,维护节日市场秩序。要围绕与人民群众生命财产和日常生活密切相关的商品和服务,加强成品油、旅游、食品、烟花爆竹等市场重点领域市场监管,通过专项检查、联合检查、随机抽查等多种有效方式,加大对特种设备安全、食品安全以及销售假冒伪劣商品、价格欺诈、计量器具违法使用、虛假违法广告、不正当竞争等违规违法行为执法检查力度,确保春节节日市场安全。同时深入推进扫黑除恶专项斗争,立足市场监管职责,依法查处欺行霸市、强买强卖等严重损害人民群众合法权益、扰乱公平竞争市场秩序的涉黑涉恶行为,切实维护人民群众的合法权益,保障春节节日市场安全稳定。
三是紧抓维权,维护良好消费环境。要加强消费者维权体系建设,充分发挥市场监管部门12315、12358、12365等投诉举报平台作用,及时受理和处理节日期间消费者投诉举报,确保消费者诉求表达、矛盾化解和权益保护渠道畅通,不断提高消费维权服务工作水平。及时汇总分析节日期间消费者投诉举报平台数据,发布消费警示、提示。加强消费维权监管执法,突出重点领域和突出问题,强化消费维权案件查办力度。
四是加强协作,强化突发事件应急处置。要加强与应急、新闻等部门协调配合,严格执行节日市场领导带班和工作人员值班制度,坚持节日市场重大事项报告制度和预警、应急处理机制,确保节日市场突发事件得到快速妥善处置。
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