为进一步优化营商发展环境，提升服务水平，提高办事效率，本着“以办事群众为中心”的服务理念，市住房保障局房屋维修基金管理中心多次深入物业服务企业及维修施工项目现场调研，征求企业与业主关于维修资金使用和申请方面的意见、建议，结合我市实际，进一步优化了房屋维修资金申请使用程序。将原来的8项流程优化为4项，将多张表格合并简化为一张表格。同时，在政府8号楼1楼住房保障局综合窗口设立维修资金申请使用窗口，通过网上办理，让申请人“最多跑一次”，实现“马上办、网上办、一次办、我帮办”，切实解决维修资金申请使用难的问题。针对申请人对申请使用程序的畏难情绪，市房屋维修基金管理中心安排专业人员到现场指导申请人按照相关程序进行申请，并以电话、微信、短信等方式及时跟踪“事前、事中、事后”项目进度。例如，山水家园小区一期申请维修资金维修道路、安装监控时，在中心工作人员的现场指导下，5月6日申请人向中心递交了维修资金使用申请表，中心工作人员按照维修资金申请流程，仅用2天的时间，山水家园小区一期维修项目就获得了批准。

市房屋维修资金基理管理中心将继续进行申请使用整治行动，降低使用门槛、优化使用流程、提高使用效率，同时对申请维修项目进行跟踪监督。帮业主把好维修资金使用关，让维修资金使用更加安全、规范。

佳木斯市住房保障局

2019年5月9日