自3月初开展党史学习教育以来，郊区政务服务中心迅速把学习教育成果转化为干事创业的强大动力，全体党员干部为民服务的意识进一步增强，办事大厅面貌焕然一新。
调整大厅布局，提升空间利用效率。调整政务服务大厅布局，解决各功能分区冷热不均问题。前台由进门侧向群众调整为面向群众，并更名为首席服务台。由综合素质过硬的工作人员担任服务专员，引导群众办事。市场局开设一网通办专窗，调整至东侧靠近自助区处。改变候等区桌椅摆放，避免人员聚集的前提下，提升利用率。
加强队伍建设，强化人员服务意识。一是窗口工作人员严格信守“四零”承诺，依法依规办理各类证照。使用文明办公用语，树立窗口良好形象。二是充实帮办代办员队伍，指导群众操作电脑和自助机，提升办事效率，压缩办事时间。三是由副科级干部轮流担任纪律监督员，协调沟通各类疑难问题。
完善内部设施，增强群众办事体验。以便民服务为宗旨，简化叫号机、业务查询机界面，查询、操作更方便。添置人社业务一体机，方便群众查询社保缴纳流水，办理退休认证等相关业务。淘汰临期药品、增添新医疗急救物资。候等区提供最新的期刊、报纸，供群众阅读。清理残疾人卫生间杂物，保证内部环境宽敞。下一步，郊区政务服务中心将党史学习教育和工作实践更紧密地结合，拿出更多有“含金量”的新招、实招，以昂扬的奋力姿态迎接建党一百周年。
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