市直各机关事业单位退休人员：
按照国家和省相关工作要求，正在领取机关事业单位养老金的退休人员，每年都要进行一次待遇领取资格认证。如年度内没有按时进行认证，将暂停养老金发放，待其通过认证后，再补发养老金。为避免因养老金停发给您的生活带来不便，请于每年年底前，及时进行养老金领取资格进行认证。现将资格认证操作流程及注意事项发布如下：
一、认证方式
领取机关事业养老保险金的退休人员可以通过以下任意一种方式进行资格认证。
1、通过手机APP进行认证。退休人员本人或家属可以通过手机下载“龙江人社”APP进行人脸识别认证。一部手机可以认证多人，足不出户、随时随地就可以完成年度领取待遇资格认证。
2、通过单位协查认证。退休人员与单位人事管理或退管部门取得联系，由单位协查认证。 3、通过其他方式认证。
（1）对在国外长期居住的养老人员按《外交部财政部人力资源和社会保障部关于在境外居住人员领取养老金资格审核表有关问题的通知》（外领函〔2015〕660号）文件要求办理，由中国驻当地大使馆出具《境外居住人员领取养老保险资格审核表》协助认证。
（2）对行动不便、无法手机认证的人员，可通过电话预约上门或视频认证。预约电话：联系电话：04543986590。
二、手机人脸识别认证操作步骤第一步：在手机应用商店下载“龙江人社”APP或通过手机扫描下方二维码下载并安装“龙江人社”APP。
第二步：登录后点击首页『待遇领取认证』。
第三步：点击选择登陆方式【人脸识别认证】。
第四步：填写认证人身份证号和姓名后，点击『人脸识别认证』。
第五步：点击『采集本人人脸』，并按要求完成人脸识别动作。
第六步：提示认证成功。如提示不成功重新操作。
第七步：认证成功后，返回首页再次点击【待遇领取认证】。
第八步：点击【认证记录查询】查询认证记录。
三、相关说明
1、“龙江人社”APP是基于安卓手机和苹果手机操作系统进行开发的，目前APP仅支持苹果IOS14及Android8以上版本，由于手机品种繁多，配置不一，某些手机品牌和系统支持不佳，可能会出现闪退现象。
2、“龙江人社”APP人脸识别认证系统使用人脸数字资料资源，会有个别人识别过不去。
3、验证成功但没有个人信息或退休显示不是退休人员，可能是由于我省正在开展机关事业养老保险试点向新制度过渡衔接工作，正在进行数据迁移、清理和整合，个别人员由于信息没有完成清理整合，在查询信息时会有与实际不符的情况。请退休人员将验证成功但没有个人信息情况报给单位管理部门。
4、领取待遇认证人员遇到认证困难、认证失败等问题，可拨打业务咨询电话0454—8550068或0454—3986590，也可将问题反映到单位管理部门，进行解决处理。
5、领取待遇人员过世或判刑，家属和单位管理部门要及时通知佳木斯市机关事业社会保险管理局，办理相关手续。如家属不按时上报情况，违规领取养老金，将依据相关规定处理，违法的将追究法律责任。
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