结合党史学习教育,东风区营商环境建设监督局发挥能量,贴心服务,积极开展“我为群众办实事”实践活动,打开服务升级新局面。为了在“520”这一天能更温馨、更高效地服务新人,东风区营商局协同婚姻登记窗口推出一系列暖心服务举措和“520”当日结婚登记特色服务内容,确保婚姻登记工作温馨、有序开展。
东风区营商局提前督促婚姻登记窗口准备充足的婚姻登记证件等用品,确保婚姻登记工作顺利进行,减少准新人办理结婚登记的等待时间。在办理过程中,窗口工作人员始终秉持着热情周到地服务态度,审核材料、发放表格、办理婚姻登记。专门抽调两名工作人员作为婚姻服务引导员,负责为新人解答疑惑、复印办证所需材料、帮忙拍照留念等便民服务,指导新人按程序办理,维持现场秩序,全力保障登记工作高效运转,全力做好婚姻登记服务保障。重新布置登记大厅环境,在入门大厅及楼梯装扮彩色气球,精心布置登记拍照场地,设立主题明显的浪漫拍照背景墙,准备了适合拍照打卡发朋友圈的道具板,为新人们营造一个温馨幸福的登记环境,并为当天登记的新人赠送贺卡,祝福他们的爱情美满长久。
前来办理婚姻登记的新人们对东风区的温馨环境和服务保障工作高度满意,纷纷表示很暖心、很贴心。据统计,5月20日当天,办理了40余起结婚登记手续,相当于平常一周的登记数量。
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