为快速适应更新升级的网格化协调指挥系统，提升网格工单办结质效，11月9日，向阳区网格化协调指挥中心组织区水务局、各街道办事处、社区、村屯的网格工作人员共计41人，就网格指挥平台系统升级内容和《佳木斯市智慧城市网格化服务操作手册》开展了三批次培训。

培训中，首先组织参培人员观看了《网格化协调智慧系统操作培训》视频，细致讲解了本次系统升级完善的“民情日志”“事件上报”等功能模块，提出了保证在线率和使用率等工作要求。为全区网格员发放了《佳木斯市智慧城市网格化服务操作手册》728本，根据区直部门、街道办事处、社区、网格员的岗位职责分工不同，结合我区实际讲解了手册对应的网格事件在办理、录入、上报和反馈等方面的系统操作。同时，利用视频为参培人员演示讲解录入信息不准确、不规范、类别串项等需注意和提升的问题。在案例分解环节，结合辖区已发生的网格实际案例为大家解析在处理事件时应注意的流程和细节，大家现场积极踊跃探讨研究，现场气氛十分活跃。

通过此次培训，网格员纷纷表示，新系统的平台操作更利于网格日常工作的开展，升级的功能模块更加便捷、易于接受。此次培训，使向阳区网格工作人员快速熟悉使用新系统，强化了网格员系统终端的操作能力，更好地调动了工作积极性和主动性，为提升向阳区网格化服务管理工作效能发挥了积极的作用。